Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Inhalt
§ 2 Maßgebliche Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 3
§ 3 Bestellvorgang und Vertragsschluss. 3
§ 4 Speicherung des Vertragstextes. 4
§ 6 Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. 4
§ 7 Rücksendung von Waren und Transportschäden. 5
§ 8 Preise und Versandkosten. 6
§ 11 Kulanzgutscheine und deren Einlösung. 8
§ 12 Liefer- und Versandbedingungen. 9
§ 15 Gewährleistung und Mängelhaftung. 10
§ 18 Verbraucherstreitbeilegung. 12
§ 1 Verantwortlicher und Kontakt
§ 1.1 Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:
Kelm Tomovic Battermann GbR
Bugenhagenweg 7
29614 Soltau
Deutschland
Vertreten durch die Gesellschafter:
Niko Kelm
Philip-Elias Tomovic
Finn Niklas Battermann
E-Mail: info@reitwert.store
Website: www.reitwert.store
§ 1.2 Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit per E-Mail oder postalisch unter den vorstehend genannten Kontaktdaten an uns wenden.
§ 2 Allgemeine Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten
§ 2.1 Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Vertragsdaten, Zahlungsinformationen, IP-Adresse sowie Angaben zur Nutzung unserer Website.
§ 2.2 Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Anfragen, die Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos, die Durchführung von Bestellungen, die Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen oder für andere in dieser Datenschutzerklärung genannte Zwecke erforderlich ist. Dabei beachten wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie der Vertraulichkeit und Integrität personenbezogener Daten.
§ 2.3 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht. Je nach Art und Zweck der Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:
2.3.1. Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, wenn Sie uns Ihre Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck erteilt haben;
2.3.2. Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Bearbeitung einer von Ihnen gestellten vorvertraglichen Anfrage erforderlich ist;
2.3.3. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind;
2.3.4. Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Die für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang maßgebliche Rechtsgrundlage wird in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung näher angegeben.
§ 2.4 Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Bestimmte Angaben sind jedoch erforderlich, um einen Vertrag abzuschließen, eine Bestellung durchzuführen, ein Kundenkonto bereitzustellen oder eine Anfrage bearbeiten zu können. Ohne die jeweils erforderlichen Angaben können wir die betreffende Leistung gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig erbringen. Eine Verpflichtung zur Erteilung einer Einwilligung für nicht erforderliche Analyse-, Marketing- oder Werbemaßnahmen besteht nicht.
§ 3 Aufruf unseres Online-Shops und Server-Logdaten
§ 3.1 Beim Aufruf unseres Online-Shops werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an die Server übermittelt, über die unser Online-Shop bereitgestellt wird.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
· IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts,
· Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
· aufgerufene Seite beziehungsweise Datei,
· zuvor besuchte Seite oder verweisende Internetadresse,
· übertragene Datenmenge,
· Zugriffsstatus und HTTP-Statuscode,
· verwendeter Browser und Browserversion,
· verwendetes Betriebssystem,
· Geräte- und Spracheinstellungen sowie
· Informationen über die Dauer und den technischen Ablauf des Zugriffs.
Die Bereitstellung dieser Daten ist technisch erforderlich, damit die Inhalte unseres Online-Shops an Ihr Endgerät übertragen und ordnungsgemäß dargestellt werden können.
§ 3.2 Die Verarbeitung der Server- und Zugriffsdaten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
· Bereitstellung und Darstellung des Online-Shops,
· Gewährleistung der Stabilität, Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme,
· Erkennung und Abwehr von technischen Störungen, missbräuchlichen Zugriffen und Angriffen,
· Fehleranalyse und technische Optimierung sowie
· Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Nutzung unseres Onlineangebots.
§ 3.3 Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Shops sowie im Schutz unserer Systeme und der Daten unserer Kunden vor unbefugten Zugriffen und sonstigem Missbrauch.
§ 3.4 Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify bereitgestellt. Anbieter für Händler mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:
Shopify International Limited
Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Shopify verarbeitet die für den Betrieb und die Bereitstellung des Online-Shops erforderlichen Daten in unserem Auftrag beziehungsweise im Rahmen der von Shopify bereitgestellten Dienste. Dabei können auch von Shopify eingesetzte Unterauftragsverarbeiter Zugriff auf die Daten erhalten.
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify und mögliche Datenübermittlungen finden Sie im Abschnitt „Shopify und Betrieb des Online-Shops“ dieser Datenschutzerklärung.
§ 3.5 Server- und Zugriffsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Online-Shops erforderlich ist.
Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung, einen Sicherheitsvorfall oder einen Angriff auf unsere Systeme bestehen. In diesem Fall können die betreffenden Daten bis zur vollständigen Aufklärung des Sachverhalts sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gespeichert werden.
Soweit Daten nicht mehr für die genannten Zwecke erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
§ 4 Cookies und Einwilligungsmanagement
§ 4.1 Wir verwenden in unserem Online-Shop Cookies und vergleichbare Technologien. Hierzu können insbesondere Informationen im Browser oder auf dem Endgerät gespeichert beziehungsweise bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien können beispielsweise Local Storage, Session Storage, Pixel, Tags oder andere technische Identifikatoren sein. Diese Technologien können erforderlich sein, um unseren Online-Shop bereitzustellen, den Warenkorb und den Bestellvorgang zu ermöglichen, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzung unseres Online-Shops zu analysieren oder Marketingmaßnahmen durchzuführen.
§ 4.2 Bestimmte Cookies und vergleichbare Technologien sind für den Betrieb unseres Online-Shops unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen insbesondere:
· die technische Bereitstellung und sichere Nutzung des Online-Shops,
· die Navigation zwischen einzelnen Seiten,
· die Speicherung des Warenkorbinhalts,
· die Durchführung des Bestell- und Bezahlvorgangs,
· die Anmeldung und Nutzung eines Kundenkontos,
· die Speicherung Ihrer Datenschutz- und Spracheinstellungen,
· die Erkennung und Abwehr missbräuchlicher oder schädlicher Zugriffe sowie
· die Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit des Online-Shops.
Für diese technisch erforderlichen Technologien ist keine vorherige Einwilligung erforderlich, soweit ihre Verwendung unbedingt notwendig ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.
Soweit bei der Verwendung technisch erforderlicher Technologien personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zur Gewährleistung eines sicheren, stabilen und funktionsfähigen Online-Shops.
§ 4.3 Cookies und vergleichbare Technologien, die nicht unbedingt für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich sind, verwenden wir grundsätzlich nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.
Hierzu können insbesondere Technologien aus folgenden Kategorien gehören:
4.3.1. Präferenzen und Personalisierung
Diese Technologien ermöglichen es, zusätzliche Einstellungen zu speichern und Inhalte oder Funktionen an Ihre Interessen anzupassen, soweit dies nicht bereits für eine ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich ist.
4.3.2. Statistik und Analyse
Diese Technologien helfen uns zu verstehen, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen. Dabei können beispielsweise aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendete Endgeräte, Herkunft der Besucher und Interaktionen mit dem Online-Shop ausgewertet werden.
4.3.3. Marketing und Werbung
Diese Technologien können dazu verwendet werden, den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen, Nutzerinteressen zu erkennen, Zielgruppen zu bilden und personalisierte Werbung in unserem Online-Shop oder auf Internetseiten und Plattformen Dritter anzuzeigen.
Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
§ 4.4 Beim erstmaligen Besuch unseres Online-Shops wird Ihnen ein Einwilligungsbanner angezeigt. Über dieses können Sie entscheiden, ob Sie der Verwendung nicht erforderlicher Cookies und vergleichbarer Technologien zustimmen möchten. Wir verwenden hierfür Wir verwenden hierfür das von Shopify bereitgestellte Cookie-Banner. Sie können Ihre Auswahl nach Kategorien treffen. Technisch erforderliche Technologien können nicht abgewählt werden, soweit sie für die Bereitstellung des von Ihnen gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich sind.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Hierzu können Sie die im Fußbereich unseres Online-Shops unter „Cookie-Einstellungen“ bereitgestellte Funktion aufrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
§ 4.5 Soweit Sie über das Einwilligungsbanner eine Auswahl treffen, können Informationen über Ihre Entscheidung verarbeitet und gespeichert werden. Dies dient dazu, Ihre Auswahl für weitere Seitenaufrufe zu berücksichtigen und die Erteilung beziehungsweise Ablehnung einer Einwilligung nachweisen zu können.
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
· Ihre Einwilligungsentscheidung,
· Datum und Uhrzeit der Entscheidung,
· ausgewählte Cookie-Kategorien,
· eine technische Kennung der Einwilligung,
· Informationen über die verwendete Version des Einwilligungsbanners sowie
· gegebenenfalls eine gekürzte oder pseudonymisierte IP-Adresse.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Nachweis- und Rechenschaftspflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO sowie zur Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
§ 4.6 Nähere Informationen zu den konkret eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien, insbesondere zu deren Anbieter, Zweck, Kategorie und Speicherdauer, finden Sie innerhalb der über den Link „Cookie-Einstellungen“ erreichbaren Übersicht. Einwilligungspflichtige Dienste werden erst aktiviert, wenn Sie der jeweiligen Kategorie zugestimmt haben. Die konkret eingesetzten Analyse-, Marketing- und sonstigen Drittanbieterdienste werden zusätzlich in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
§ 5 Shopify und Betrieb des Online-Shops
§ 5.1 Für die Bereitstellung und den Betrieb unseres Online-Shops nutzen wir die E-Commerce-Plattform Shopify. Anbieter für Händler mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Shopify stellt uns insbesondere die technische Infrastruktur für die Darstellung des Online-Shops, die Verwaltung von Produkten und Bestellungen, den Warenkorb, den Bestellvorgang, Kundenkonten sowie weitere für den Shopbetrieb erforderliche Funktionen zur Verfügung.
§ 5.2 Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können durch Shopify insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
· Name sowie Rechnungs- und Lieferanschrift,
· E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer,
· Bestell-, Vertrags- und Retourendaten,
· Kundenkonto- und Anmeldedaten,
· Zahlungs- und Transaktionsinformationen,
· IP-Adresse,
· Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen,
· Nutzungs- und Zugriffsdaten,
· Kommunikations- und Supportdaten sowie
· Informationen zur Betrugsprävention und zur Sicherheit des Bestellvorgangs.
Welche Daten im konkreten Fall verarbeitet werden, richtet sich danach, welche Funktionen des Online-Shops genutzt und welche Angaben im Rahmen einer Bestellung oder Registrierung gemacht werden.
§ 5.3 Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
· Bereitstellung und Darstellung des Online-Shops,
· Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
· Abwicklung von Bestellungen und Kaufverträgen,
· Verwaltung von Kundenkonten,
· Zahlungs-, Versand- und Retourenabwicklung,
· Bearbeitung von Kundenanfragen,
· Verhinderung und Aufklärung von Betrug und Missbrauch,
· Gewährleistung der technischen Sicherheit und Stabilität sowie
· Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
Soweit die Verarbeitung für die Durchführung einer Bestellung, die Verwaltung eines Kundenkontos oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
Die Verarbeitung zur Gewährleistung eines sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betriebs unseres Online-Shops sowie zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Onlineangebots sowie im Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens vor missbräuchlichen oder betrügerischen Handlungen. Einwilligungspflichtige Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingfunktionen werden nur nach Maßgabe Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt.
§ 5.4 Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Shopify verarbeitet die Daten insoweit nach unseren Weisungen und ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Leistungen. Shopify kann zur Erbringung seiner Leistungen verbundene Unternehmen und sorgfältig ausgewählte Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Für einzelne von Shopify angebotene Dienste kann Shopify personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten. Hierüber informieren wir, soweit erforderlich, bei der Beschreibung des jeweiligen Dienstes in dieser Datenschutzerklärung.
§ 5.5 Shopify kann personenbezogene Daten innerhalb der Shopify-Unternehmensgruppe sowie an eingesetzte Unterauftragsverarbeiter übermitteln. Dabei kann eine Verarbeitung auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Soweit für ein Empfängerland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgen entsprechende Datenübermittlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen und unter Verwendung geeigneter Garantien, insbesondere auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder anderer anerkannter Schutzmechanismen. Auch wenn bestimmte Shop-, Bestell- und Kundendaten in Europa gespeichert werden, kann eine internationale Verarbeitung einzelner Daten für die Bereitstellung und Unterstützung der Shopify-Dienste erforderlich sein.
§ 5.6 Die über Shopify verarbeiteten Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung des Online-Shops, die Durchführung des Vertragsverhältnisses und die genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Vertrags-, Bestellungs-, Rechnungs- und Zahlungsdaten können darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden. Nach Ablauf der jeweiligen Zwecke und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weiteren gesetzlichen Gründe oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.
§ 6 Bestellungen und Vertragsabwicklung
§ 6.1 Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten personenbezogenen Daten. Hierzu können insbesondere gehören:
· Vor- und Nachname,
· Rechnungs- und Lieferanschrift,
· E-Mail-Adresse,
· gegebenenfalls Telefonnummer,
· bestellte Waren und Bestellmenge,
· Rechnungsbetrag und Versandkosten,
· gewählte Liefer- und Zahlungsmethode,
· Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsnummern,
· Angaben zu Retouren, Widerrufen und Erstattungen,
· Kommunikationsinhalte im Zusammenhang mit der Bestellung sowie
· technische Informationen, die für die sichere Durchführung des Bestellvorgangs erforderlich sind.
Eine Bestellung kann grundsätzlich auch ohne die Einrichtung eines Kundenkontos erfolgen, soweit im Online-Shop eine Gastbestellung angeboten wird.
§ 6.2 Wir verarbeiten die Bestell- und Vertragsdaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
· Bearbeitung und Annahme Ihrer Bestellung,
· Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags,
· Erstellung von Bestell- und Versandbestätigungen,
· Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung,
· Zusammenstellung, Verpackung und Versand der Waren,
· Bearbeitung von Widerrufen, Retouren, Umtausch- und Erstattungsanfragen,
· Bearbeitung von Mängelansprüchen und sonstigen Kundenanfragen,
· Verhinderung und Aufklärung missbräuchlicher oder betrügerischer Bestellungen sowie
· Erfüllung gesetzlicher Dokumentations-, Nachweis- und Aufbewahrungspflichten.
Eine Nutzung der Bestelldaten für Analyse-, Profilbildungs- oder Werbezwecke erfolgt nur, wenn hierfür eine gesonderte Rechtsgrundlage besteht. Soweit dafür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Erteilung dieser Einwilligung.
§ 6.3 Die Verarbeitung der für die Bestellung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit wir Daten zur Erfüllung handels-, steuer- oder sonstiger gesetzlicher Pflichten verarbeiten und aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Die Verarbeitung zur Verhinderung und Aufklärung von Betrug, Missbrauch, Zahlungsausfällen oder sonstigen rechtswidrigen Handlungen kann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren Durchführung des Geschäftsbetriebs sowie im Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens vor finanziellen Schäden und missbräuchlichen Handlungen.
§ 6.4 Die im Bestellvorgang als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich. Ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht oder nicht vollständig bearbeiten. Freiwillige Angaben sind entsprechend gekennzeichnet und haben grundsätzlich keinen Einfluss auf die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben.
§ 6.5 Zur Durchführung der Bestellung übermitteln wir personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:
· Shopify als Betreiber der technischen Shopplattform,
· Zahlungsdienstleister und beteiligte Kreditinstitute,
· Versand-, Transport- und Logistikdienstleister,
· Anbieter von Warenwirtschafts-, Buchhaltungs- oder Rechnungsdiensten,
· IT- und Supportdienstleister sowie
· Steuerberater, Behörden oder sonstige Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.
Einzelheiten zu Shopify, den eingesetzten Zahlungsdienstleistern und den Versanddienstleistern werden in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
§ 6.6 Bestell- und Vertragsdaten werden zunächst für die Dauer der Vertragsabwicklung gespeichert. Anschließend speichern wir die Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Nach Ablauf der maßgeblichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht. Daten, die ausschließlich zur Durchführung einer Bestellung benötigt werden und keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gelöscht, sobald ihre Verarbeitung für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich ist.
§ 7 Kundenkonto
§ 7.1 Soweit diese Funktion in unserem Online-Shop angeboten wird, können Sie ein persönliches Kundenkonto nutzen. Über das Kundenkonto können Sie insbesondere Ihre Kontaktdaten verwalten, Informationen zu Ihren Bestellungen einsehen und weitere von uns bereitgestellte Kontofunktionen verwenden. Die Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos ist freiwillig. Soweit in unserem Online-Shop eine Bestellung ohne Kundenkonto angeboten wird, können Sie Ihre Bestellung auch als Gast durchführen.
§ 7.2 Im Zusammenhang mit der Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
· Vor- und Nachname,
· E-Mail-Adresse,
· Rechnungs- und Lieferanschriften,
· gegebenenfalls Telefonnummer,
· Bestellhistorie und Bestellstatus,
· Retouren- und Erstattungsinformationen,
· gespeicherte Kontoeinstellungen,
· Anmelde- und Authentifizierungsinformationen sowie
· technische Daten, die zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Kundenkontos erforderlich sind.
Welche Angaben im konkreten Fall verarbeitet werden, richtet sich nach den von Ihnen genutzten Kontofunktionen.
§ 7.3 Die Anmeldung zum Kundenkonto erfolgt über die von Shopify bereitgestellte Anmeldefunktion. Hierzu geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten einen einmalig verwendbaren Bestätigungscode beziehungsweise einen Bestätigungslink. Dieser dient dazu, Ihre Berechtigung zum Zugriff auf das Kundenkonto zu überprüfen. Im Rahmen der Anmeldung können technische Informationen verarbeitet werden, die erforderlich sind, um die Anmeldung durchzuführen, unbefugte Zugriffsversuche zu erkennen und die Sicherheit des Kundenkontos zu gewährleisten.
§ 7.4 Die Verarbeitung der Kontodaten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
· Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos,
· Authentifizierung des Kunden,
· Anzeige und Verwaltung von Bestellungen,
· Speicherung und Aktualisierung von Kontaktdaten,
· Bearbeitung von Retouren und Erstattungen,
· Bereitstellung weiterer vom Kunden gewünschter Kontofunktionen sowie
· Verhinderung und Aufklärung unbefugter oder missbräuchlicher Zugriffe.
Soweit die Verarbeitung zur Einrichtung und Nutzung des Kundenkontos sowie zur Durchführung von Bestellungen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die Verarbeitung zur Gewährleistung der Sicherheit des Kundenkontos und zur Verhinderung missbräuchlicher Zugriffe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz der Kundenkonten, unserer Systeme und der darin verarbeiteten personenbezogenen Daten.
§ 7.5 Die technische Bereitstellung und Verwaltung der Kundenkonten erfolgt über Shopify. Shopify verarbeitet die für die Kundenkonto- und Anmeldefunktionen erforderlichen personenbezogenen Daten nach Maßgabe der in Abschnitt 5 dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen. Soweit innerhalb des Kundenkontos zusätzliche Apps oder Dienste eingesetzt werden, informieren wir über die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten gesondert.
§ 7.6 Sie können jederzeit die Löschung beziehungsweise Deaktivierung Ihres Kundenkontos verlangen. Hierzu können Sie sich unter info@reitwert.store an uns wenden. Nach der Löschung oder Deaktivierung des Kundenkontos stehen dessen Funktionen nicht mehr zur Verfügung. Daten, die ausschließlich für die Bereitstellung des Kundenkontos verarbeitet wurden, werden gelöscht, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlichen Gründe für ihre weitere Speicherung bestehen. Bestell-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten können unabhängig von der Löschung des Kundenkontos weiterhin gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
§ 7.7 Die Einrichtung eines Kundenkontos führt nicht automatisch zu einer Anmeldung für unseren Newsletter oder zu einer Einwilligung in personalisierte Werbung. Eine Nutzung der Kontodaten für Werbe-, Analyse- oder Profilbildungszwecke erfolgt nur, wenn hierfür eine gesonderte gesetzliche Rechtsgrundlage besteht. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach deren Erteilung.
§ 8 Zahlungsabwicklung
§ 8.1 Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir die während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsdienstleister ein. Wenn Sie eine Zahlungsmethode auswählen, übermitteln wir die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Hierzu können insbesondere gehören:
· Vor- und Nachname,
· Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferanschrift,
· E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer,
· Bestell- und Rechnungsnummer,
· Rechnungsbetrag und Währung,
· Informationen zu den bestellten Waren,
· Transaktions- und Zahlungsstatus,
· IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen und
· weitere für die Authentifizierung, Betrugsprävention oder Zahlungsabwicklung erforderliche Angaben.
Welche Daten im konkreten Fall verarbeitet werden, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode. Die Übermittlung und Verarbeitung der für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Verarbeitungen zur Verhinderung und Aufklärung von Betrug, Missbrauch oder Zahlungsausfällen können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erfolgen.
Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten. Dies gilt insbesondere für Identitäts- und Bonitätsprüfungen, Betrugsprävention, Risikobewertungen sowie die Erfüllung geldwäsche-, sanktions- und finanzaufsichtsrechtlicher Verpflichtungen. Auf diese eigenverantwortliche Verarbeitung haben wir grundsätzlich keinen Einfluss.
Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Karten-, Konto- oder sonstigen Zahlungszugangsdaten. Uns werden insbesondere Informationen über die erfolgreiche Autorisierung, Ablehnung oder Rückabwicklung einer Zahlung sowie die für die Zuordnung erforderlichen Transaktionsdaten übermittelt.
§ 8.2 Soweit eine Zahlung zurückzuerstatten oder rückabzuwickeln ist, übermitteln wir die hierfür erforderlichen Informationen an den ursprünglich eingesetzten Zahlungsdienstleister. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das bei der ursprünglichen Transaktion verwendete Zahlungsmittel. Dabei können insbesondere Bestellnummer, Erstattungsbetrag, Transaktionskennung, Erstattungsgrund und Zahlungsstatus verarbeitet werden.
§ 8.3 Wir speichern die bei uns vorhandenen Zahlungs- und Transaktionsdaten so lange, wie dies für die Vertragsabwicklung, die Bearbeitung von Rückerstattungen, Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Die Zahlungsdienstleister bestimmen die Dauer der von ihnen in eigener Verantwortlichkeit vorgenommenen Speicherung nach ihren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen. Weitere Informationen hierzu ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
§ 9 Versand, Lieferung und Retouren
§ 9.1 Zur Auslieferung der von Ihnen bestellten Waren setzen wir Versand-, Transport- und gegebenenfalls Logistikdienstleister ein. Hierzu übermitteln wir den eingesetzten Dienstleistern die personenbezogenen Daten, die für die Beförderung und Zustellung der jeweiligen Sendung erforderlich sind.
§ 9.2 Im Rahmen der Versand- und Lieferabwicklung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
· Vor- und Nachname,
· Lieferanschrift,
· gegebenenfalls abweichende Zustellinformationen,
· Bestell- und Sendungsnummer,
· Art, Anzahl, Gewicht und Umfang der Sendung,
· Versandstatus und Zustellinformationen,
· gegebenenfalls E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie
· Informationen über fehlgeschlagene Zustellversuche, Rücksendungen oder Transportschäden.
Die Versanddienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für die Durchführung des jeweiligen Versandauftrags erforderlich sind.
§ 9.3 Die Verarbeitung und Übermittlung der für die Zustellung erforderlichen Daten erfolgt zum Zweck der Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit Daten zur Bearbeitung von Transportschäden, fehlgeschlagenen Zustellungen, Verlustfällen oder sonstigen Unregelmäßigkeiten verarbeitet werden, erfolgt dies ebenfalls zur Vertragsabwicklung oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Abwicklung des Versands, der Aufklärung von Lieferproblemen sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen gegenüber Versand- und Transportdienstleistern.
§ 9.4 Soweit dies angeboten wird, können Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den eingesetzten Versanddienstleister übermittelt werden, damit dieser Ihnen Informationen zum Versandstatus, zum voraussichtlichen Zustellzeitpunkt oder zu verfügbaren Zustelloptionen übermitteln kann. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die von Ihnen gewünschte Zustellung erforderlich ist oder Sie zuvor darin eingewilligt haben. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
§ 9.5 Nach dem Versand können wir Ihnen eine Sendungsnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung bereitstellen. Wenn Sie einen Link zur Internetseite des Versanddienstleisters aufrufen, verlassen Sie unseren Online-Shop. Der Versanddienstleister verarbeitet die beim Aufruf der Sendungsverfolgung anfallenden Daten grundsätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Weitere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Versanddienstleisters.
§ 9.6 Wir speichern Versand-, Zustell- und Retourendaten so lange, wie dies für die Durchführung und den Nachweis der Lieferung, die Bearbeitung von Rücksendungen, Mängeln oder Transportschäden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Wegfall der jeweiligen Zwecke und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht. Die Versand- und Logistikdienstleister bestimmen die Dauer der von ihnen in eigener Verantwortlichkeit vorgenommenen Speicherung nach ihren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen.
§ 10 Newsletter und werbliche Kommunikation
§ 10.1 Soweit wir einen Newsletter anbieten, können Sie sich freiwillig für dessen Empfang anmelden.
Mit dem Newsletter informieren wir insbesondere über:
· Produkte und Sortimentsneuheiten,
· Angebote und Rabattaktionen,
· Pflegetipps und Informationen rund um unsere Produkte,
· Neuigkeiten zu unserem Online-Shop sowie
· vergleichbare eigene Waren und Leistungen.
Für die Anmeldung ist grundsätzlich die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Weitere Angaben, beispielsweise Ihr Name oder Ihre Interessen, sind freiwillig und werden nur verwendet, um den Newsletter persönlicher zu gestalten oder Inhalte besser auf Ihre Interessen abzustimmen. Die Anmeldung zum Newsletter ist weder Voraussetzung für eine Bestellung noch für die Einrichtung oder Nutzung eines Kundenkontos.
§ 10.2 Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung verwenden wir grundsätzlich das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, die Anmeldung durch Anklicken eines Bestätigungslinks zu bestätigen. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse in den Newsletterverteiler aufgenommen. Wenn Sie die Anmeldung nicht bestätigen, wird Ihre E-Mail-Adresse nicht dauerhaft für den Newsletterversand verwendet. Die vorläufigen Anmeldedaten werden nach einer angemessenen Frist gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage für ihre weitere Speicherung besteht. Zur Dokumentation der Anmeldung können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:
· die angegebene E-Mail-Adresse,
· Datum und Uhrzeit der Anmeldung,
· Datum und Uhrzeit der Bestätigung,
· verwendetes Anmeldeformular,
· Inhalt und Fassung der Einwilligungserklärung,
· technische Informationen zur Anmeldung sowie
· gegebenenfalls die bei Anmeldung und Bestätigung verwendete IP-Adresse.
Die Protokollierung dient dem Nachweis, dass eine wirksame Einwilligung erteilt wurde.
§ 10.3 Der Versand des Newsletters erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Dokumentation und Aufbewahrung des Einwilligungsnachweises erfolgt zur Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Nachweis- und Rechenschaftspflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Soweit darüber hinaus ein berechtigtes Interesse an der Abwehr oder Verteidigung möglicher Ansprüche besteht, kann die Aufbewahrung des Einwilligungsnachweises ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO gestützt werden.
§ 10.4 Sie können Ihre Einwilligung in den Newsletterversand jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie insbesondere:
· den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters verwenden oder
· uns unter info@reitwert.store kontaktieren.
Für die Abmeldung entstehen keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Nach der Abmeldung erhalten Sie grundsätzlich keine weiteren Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ihre E-Mail-Adresse kann nach der Abmeldung in einer Sperrliste gespeichert werden, soweit dies erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Ihnen künftig keine weiteren Newsletter zugesandt werden. Die Sperrliste wird ausschließlich zur Beachtung Ihres Widerrufs beziehungsweise Widerspruchs verwendet.
§ 10.5 Die für den Newsletterversand verwendeten Daten werden grundsätzlich so lange verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, der werblichen Nutzung widersprechen oder der Newsletter dauerhaft eingestellt wird. Nach der Abmeldung werden die Daten aus dem aktiven Newsletterverteiler entfernt. Einwilligungsnachweise können darüber hinaus so lange gespeichert werden, wie dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Daten in einer Sperrliste werden so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist, um Ihren Widerruf oder Widerspruch dauerhaft zu beachten.
§ 11 Speicherdauer und Löschung
§ 11.1 Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die die Daten erhoben oder weiterverarbeitet wurden. Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
· dem jeweiligen Verarbeitungszweck,
· der Dauer eines Vertrags- oder Kundenverhältnisses,
· gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten,
· gesetzlichen Verjährungsfristen,
· der Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
· einer erteilten Einwilligung und deren Widerruf sowie
· bestehenden berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung.
Soweit in den vorhergehenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung eine besondere Speicherdauer genannt wird, geht diese den allgemeinen Regelungen dieses Abschnitts vor.
§ 11.2 Entfällt der Zweck der Verarbeitung und besteht keine gesetzliche Pflicht oder sonstige Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung, werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert. Eine Anonymisierung erfolgt nur, wenn ein Bezug zu einer bestimmten oder bestimmbaren Person nicht mehr hergestellt werden kann. Besteht lediglich für einen Teil der Daten ein weiterer Speichergrund, werden die übrigen, nicht mehr erforderlichen Daten gelöscht.
§ 11.3 Kann eine Löschung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder anderer rechtlicher Gründe noch nicht erfolgen, wird die Verarbeitung der betreffenden Daten soweit möglich auf die gesetzlich zulässigen Zwecke beschränkt. Nach Wegfall des jeweiligen Speichergrundes werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
§ 12 Ihre Datenschutzrechte
§ 12.1 Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen die nachfolgend beschriebenen Rechte zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Kelm Tomovic Battermann GbR
Bugenhagenweg 7
29614 Soltau
Deutschland
E-Mail: info@reitwert.store
Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte ist grundsätzlich kostenlos.
§ 12.2 Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die Gegenstand der Verarbeitung sind. Die Rechte und Freiheiten anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
§ 12.3 Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke können Sie außerdem die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
§ 12.4 Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Vertragsunterlagen bleiben davon unberührt.
§ 12.5 Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen die betreffenden Daten – abgesehen von ihrer Speicherung – grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung, zur Wahrung rechtlicher Ansprüche, zum Schutz der Rechte anderer Personen oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses verarbeitet werden.
§ 12.6 Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Soweit dies technisch machbar ist, können Sie verlangen, dass die Daten unmittelbar an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden. Die Rechte und Freiheiten anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
§ 12.7 Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einzulegen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.
§ 12.8 Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt. Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
§ 12.9 Wir bearbeiten Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte grundsätzlich unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Fristen. Soweit begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Dies dient dazu, personenbezogene Daten vor einer unbefugten Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung des Antrags ablehnen.
§ 13 Datensicherheit
Wir treffen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Unser Online-Shop verwendet eine verschlüsselte Verbindung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung insbesondere an der Verwendung von „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung und -verarbeitung nicht garantiert werden. Bitte schützen Sie daher auch Ihre eigenen Endgeräte und Zugangsmöglichkeiten vor unbefugtem Zugriff.
§ 14 Schlusserklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich gesetzliche oder behördliche Vorgaben ändern, neue Dienste oder Anbieter eingesetzt werden, technische Weiterentwicklungen unseres Online-Shops erfolgen oder sich Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten verändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung. Sollte eine Änderung die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, die auf einer Einwilligung beruht, holen wir – sofern gesetzlich erforderlich – eine neue Einwilligung ein.
Stand: Juli 2026
